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  统一录音录像服务器(FCRV)用于实时地监控和记录电话的语音信息和可视通话的视频信息,包括电话号码、呼叫时间、通话内容、视频画面等。有着服务质量监督、营销分析和解决纠纷等重要作用。系统技术成熟,操作方便,业务扩展性强,已在电力、石化、交通、城市应急指挥等领域广泛应用。

 

产品特点:
•系统安全可靠高,支持主备切换,用户权限实行分级管理,录音记录保密性强。
•常年不间断运行,录音文件可自动清理(先入先出)、转储、支持多硬盘录音。
•管理功能丰富,包括话务量统计、黑白名单、自动记录未接电话信息等。
•易维护性强,支持图形化维护界面、提供故障告警信息和操作日志、支持集中管理和远程维护。
•多样化的录音终端接入能力,支持模拟电话、数字电话、IP电话、可视电话、调度台等。

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