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    服务支持

服务内容

  维护保障服务是帝信科技为了满足客户高层次、全方位、个性化的服务需求而提供的,旨在保障客户网上设备的稳定、高效运行,提高客户维护人员技术水平的服务方案,共分十种服务。帝信科技维护保障服务项目如表2-1所示:
 

序号

服务类别

代码

服务项目

1

基本

DX001

远程支持服务

DX002

现场支持服务

2

增值服务

DX003

现场巡检服务

DX004

网易彩票 现场培训服务

网易彩票 DX005

通信保障服务

DX006

网易彩票 硬件维修服务(包含在维保合同内)

网易彩票 DX007

硬件维修服务(单件收费)

网易彩票 DX008

备品备件服务

3

代维服务

网易彩票 DX009

代维服务

4

维保服务

网易彩票 DX010

单次维护

 

 

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